Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Chez Monday Mood, nous vous demandons le moins de données possible, et nous vous disons exactement ce que nous en faisons. Voici tout, sans jargon inutile.
1. Qui est responsable de vos données
Monday Mood — micro-entreprise, SIRET 933 972 432 00019
5 avenue Maréchal Foch, 05000 Gap, France
Contact : contact@mondaymood.fr
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, adresse, téléphone | Préparer et livrer votre commande | Exécution du contrat |
| Confirmation et suivi de votre commande | Exécution du contrat | |
| Vous demander votre avis après un achat | Intérêt légitime (désinscription en un clic) | |
| Newsletter, uniquement si vous vous inscrivez | Consentement | |
| Prénom et avis publié | Afficher votre avis sur le site | Consentement (vous choisissez de le publier) |
| Données de paiement | Régler votre commande — nous ne les voyons jamais | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Mesure d'audience et publicité, uniquement si vous l'acceptez | Consentement |
| Factures | Comptabilité | Obligation légale |
3. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous laisse le choix : accepter, refuser, ou choisir catégorie par catégorie. Refuser est aussi simple qu'accepter, et ne change rien à votre accès au site.
- Strictement nécessaires (toujours actifs) : panier, connexion à votre compte, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies.
- Analyses (si vous acceptez) : Shopify Analytics et Google Analytics, pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer.
- Publicité (si vous acceptez) : Meta (Facebook, Instagram), Google et TikTok, pour mesurer l'efficacité de nos publicités et vous en montrer de plus pertinentes.
- Personnalisation (si vous acceptez) : mémoriser vos préférences d'une visite à l'autre.
Votre choix est mémorisé pendant 12 mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
4. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données. Nous les transmettons uniquement aux prestataires dont nous avons besoin :
- Shopify : hébergement du site et gestion des commandes ;
- Shopify Payments (Stripe) : paiement sécurisé, certifié PCI DSS ;
- Klarna : si vous choisissez le paiement en plusieurs fois. Klarna traite alors vos données selon sa propre politique de confidentialité, y compris pour vérifier votre éligibilité ;
- Transporteurs : nom, adresse et téléphone, uniquement pour la livraison ;
- ParcelPanel (CWILL) : suivi de votre colis ;
- Judge.me : envoi des demandes d'avis et affichage des avis ;
- Meta, Google et TikTok : uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains de ces prestataires traitent des données hors de l'Union européenne : au Canada (Shopify), au Royaume-Uni (Judge.me) et aux États-Unis (notamment Shopify, Meta, Google, TikTok et ParcelPanel). Ces transferts sont encadrés soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne (Canada, Royaume-Uni, et Data Privacy Framework UE–États-Unis pour les entreprises certifiées), soit par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Combien de temps nous gardons vos données
- Données clientes : 3 ans après votre dernier achat ou contact avec nous ;
- Factures : 10 ans (obligation légale) ;
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription ;
- Choix de cookies : 12 mois ;
- Cookies d'analyse et de publicité : selon la durée fixée par chaque partenaire, et jamais sans votre accord.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, les récupérer, vous opposer à leur utilisation, en limiter le traitement, retirer votre consentement, ou nous indiquer ce qu'elles doivent devenir après votre décès.
Il suffit de nous écrire à contact@mondaymood.fr : nous vous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser à la CNIL : www.cnil.fr.
8. Sécurité
Le site est entièrement chiffré (HTTPS). Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI DSS : nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
9. Évolutions
Cette politique évolue quand nos outils évoluent — par exemple le jour où nous ajoutons un nouveau partenaire. La date en haut de page indique sa dernière mise à jour.
Une question ? contact@mondaymood.fr